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Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

Grundsatz

 

Sollte es trotz unserer Sorgfalt einmal vorkommen, dass für Sie ein Grund zur Beanstandung vorliegt, sprechen Sie uns bitte direkt an. Wir bemühen uns immer um Ihre Zufriedenheit und vollständigen Ersatz.

 

1. Geltungsbereich dieser AGB

 

(1) Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Lieferungen und Angebote der Hamburger Gastronomie Kontor Slowman GmbH, im Folgenden slowman genannt. Gegenbestätigungen des Kunden unter Hinweis auf seine eigenen Geschäfts- bzw. Einkaufsbedingungen wird hiermit widersprochen. Abweichungen von diesen Geschäftsbedingungen sind nur wirksam, wenn sie durch das slowman schriftlich bestätigt wurden. 

 

(2) Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

 

 

2. Angebot und Vertragsgegenstand

 

(1) Unsere Angebotspalette ist unverbindlich. Die Lieferung folgt nur solange der Vorrat reicht. Die Bestellung des Kunden stellt ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Der Kaufvertrag kommt erst mit Zusendung einer schriftlichen Auftragsbestätigung oder durch Auslieferung der bestellten Ware zustande.

 

 

3. Preise, Verpackung und Versand, Teillieferungen

 

(1) Es gelten die Preise vom Tag der Bestellung, soweit nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart ist. Alle Preisangaben auf unserer Website sind inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Angebote an Geschäftskunden, also Firmen, enthalten ausschließlich Nettopreise, die zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer zu verstehen sind.

 

(2) Alle Verpackungen gehen in den Besitz des Kunden über.

 

(3) Wir liefern per DHL oder Deutsche Post an Ihre Haus- oder Lieferanschrift. Sendungen an Postfächer und postlagernde Sendungen sind nicht möglich.

 

Für Verbraucher berechnen wir keine Porto- und Verpackungspauschale!

 

(5) Kann ein Artikel ausnahmsweise nicht oder nicht sofort geliefert werden, benachrichtigen wir Sie umgehend darüber. Selbstverständlich können Sie dann Ihre Bestellung ändern.

 

(6) Bei Teillieferungen, die durch das slowman veranlasst oder angeboten werden, erfolgen Nachlieferungen ebenfalls versandkostenfrei. Bei ausdrücklichem, speziellem Kundenwunsch zur Aufteilung einer Lieferung, werden zusätzlich Versandkosten für jede Teillieferung berechnet.

 

4. Lieferzeiten

 

(1) Ihre Verbraucherbestellungen werden in der Regel am Werktag nach ihrem Eingang bearbeitet und versandt. Im Normalfall beträgt die Versanddauer innerhalb Deutschlands 2 – 4 Werktage.

 

Sollten nach einer Bestellung Änderungen der voraussichtlichen Lieferzeit auftreten, wird der Kunde darüber per E Mail informiert. Er hat, sofern er Verbraucher ist, jederzeit vor Auslieferung das Recht, kostenfrei von seiner Bestellung zurückzutreten bzw. Änderungen vorzunehmen, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

 

(2) Bei nicht zu vertretender Unmöglichkeit ist slowman zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt.

 

(3) Bestellungen von Unternehmen werden zeitnah bearbeitet. Die Lieferzeiten werden mit den Unternehmen individuell abgestimmt.

 

 

5. Gefahrenübergang und Gewährleistung

 

(1) Holt der Kunde die Ware in den Räumlichkeiten des slowman ab, geht die Gefahr des zufälligen Unterganges oder der zufälligen Beschädigung mit der Übergabe der Ware auf den Kunden über. Versendet das slowman die Ware an den Kunden, geht die Gefahr gegenüber Unternehmern mit Übergabe der Ware an den Transporteur und gegenüber Verbrauchern mit Übergabe der Ware durch den Transporteur an den Verbraucher auf den Kunden über.

 

(2) Die Gewährleistung beginnt mit der Ablieferung der Ware und richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.

 

(3) Die Verjährungsfrist für gesetzliche Mängelansprüche beträgt zwei Jahre, sofern der Kunde Verbraucher ist.

 

(4) Sofern der Kunde Unternehmer ist, beträgt die Verjährungsfrist für die Gewährleistungsansprüche ein Jahr, und das slowman hat die Wahl zur Nacherfüllung (den Mangel zu beseitigen oder eine mangelfreie Sache zu liefern); offensichtliche Mängel der Ware oder Leistung des slowman müssen unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware, schriftlich angezeigt werden. Werden die Mängel nicht rechtzeitig angezeigt, gilt die Ware als genehmigt.

 

 

6. Haftungsausschluss, Haftungsbeschränkungen

 

(1) Keine Gewähr übernehmen wir für Mängel und Schäden, die aus ungeeigneter oder unsachgemäßer Verwendung, Nichtbeachtung von Anwendungshinweisen oder fehlerhafter bzw. nachlässiger Behandlung entstanden sind. Dies gilt insbesondere für die falsche bzw. ungenügende Lagerung der Ware.

 

(2) Offensichtliche Mängel sind unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage nach Empfang der Lieferung, schriftlich anzuzeigen; andernfalls sind hierfür alle Mängelansprüche ausgeschlossen. Im kaufmännischen Verkehr gelten ergänzend die §§ 377, 387 HGB.

 

(3) Soweit ein begründeter Mangel der Kaufsache vorliegt, sind wir zur Ersatzleistung verpflichtet. Die Haftung gilt nicht bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Verursachung.

 

(4) Soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, sind weitergehende Ansprüche des Käufers – gleich aus welchem Rechtsgrund - ausgeschlossen. Vorstehende Haftungsbefreiung gilt nicht, sofern der Schaden auf Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder Fehlen einer zugesicherten Eigenschaft, Verletzung vertragswesentlicher Pflichten, Leistungsverzug, Unmöglichkeit, sowie Ansprüchen nach §§ 1, 4 des Produkthaftungsgesetzes beruht.

 

 

(5) Unabhängig vom Rechtsgrund sind Schadensersatzansprüche sowohl gegen das slowman als auch deren Erfüllungs- oder Verrichtungsgehilfen der Höhe nach auf diejenigen Schäden begrenzt, mit deren möglichen Eintritt das slowman bei Vertragsabschluss vernünftigerweise rechnen musste. Sofern der Schaden nicht aus der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht resultiert, beschränkt sich der Schadensersatz jedoch höchstens auf den zehnfachen Betrag des Auftragswertes.

 

 

 

 

7. Zahlung

 

(1) Zahlungen per Vorkasse bitte innerhalb von 10 Tagen veranlassen, bei Verzug erfolgt die Stornierung durch slowman.

 

(2) Als Kunde haben Sie die Wahl aus verschiedenen Zahlungsarten:

 

Bezahlung per Paypal

 

Bezahlung per Vorkasse

 

(3) Kosten, die durch Rückbuchung einer Zahlungstransaktion mangels Deckung oder aufgrund vom Kunden falsch übermittelter Daten entstehen, werden dem Kunden berechnet.

 

(4) Die Aufrechnung ist außer bei vom slowman anerkannten oder rechtskräftig festgestellten Gegenforderungen nicht zulässig. Die Zurückbehaltung von Zahlungen durch den Käufer wegen Gegenansprüchen aus anderen Vertragsverhältnissen ist ausgeschlossen.

 

 

8. Eigentumsvorbehalt

 

(1) Sämtliche vom slowman gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung und Ausgleich sämtlicher Ansprüche aus dem Liefervertrag Eigentum des slowman. Dies gilt auch für bedingte Forderungen.

 

(2) Sofern der Kunde Unternehmer ist, gelten des Weiteren die folgenden Regelungen: Zugriffe Dritter auf die im Eigentum oder Miteigentum vom slowman stehenden Waren sind vom Kunden unverzüglich aufzuzeigen. Durch solche Eingriffe entstehende Kosten für eine Drittwiderspruchsklage oder Kosten für eine außerprozessuale Freigabe trägt der Kunde. Die aus Weiterverkauf oder sonstigem Rechtsgrund bezüglich der Vorbehaltsware entstehenden Forderungen (einschließlich sämtlicher Saldoforderungen aus Kontokorrent) tritt der Kunde bereits sicherungshalber in vollem Umfang an das slowman ab. Wir ermächtigen den Käufer/Kunden widerruflich, die an uns abgetretenen Forderungen für seine Rechnung und in seinem eigenen Namen einzuziehen. Diese Einzugsermächtigung kann widerrufen werden, wenn der Käufer/Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen nicht ordnungsgemäß nachkommt.

 

 

9. Rücktritt

 

Der Kunde hat, sofern er Verbraucher ist und nicht schriftlich etwas anderes vereinbart hat, das Recht, jederzeit bis zum Zeitpunkt der Auslieferung der bestellten Ware vom Kauf zurückzutreten. Eine Begründung für den Rücktritt ist nicht erforderlich.

 

 

10. Widerrufsrecht und Rücksendepflicht

 

(1) Ist der Kunde Verbraucher, kann er die Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, E-Mail, Fax) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt mit Erhalt der Ware. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Der Widerruf ist zu richten an:

 

Hamburger Gastronomie Kontor slowman GmbH

Burchardstraße 13c

20095 Hamburg 

eMail: info@slowman.de 

Tel.: 040 33 75 61 

Fax: 040 33 74 10

 

(2) Im Falle eines wirksamen Widerrufes sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben. Kann der Kunde die empfangene Ware ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, muss der Kunde dem slowman insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Waren gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen kann der Kunde die Wertersatzpflicht vermeiden, in dem er die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtigt.

 

(3) Paketversandfähige Waren sind zurückzusenden. Bei einer Rücksendung aus einer Warenlieferung, deren Bestellwert insgesamt bis zu EUR 50,- beträgt, hat der Kunde die Kosten der Rücksendung (per Postpaket) zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Andernfalls übernimmt das slowman die Kosten der Rücksendung. 

 

 

11. Abtretbarkeit von Ansprüchen

 

(1) Der Kunde ist nicht berechtigt, seine Ansprüche aus dem Vertrag abzutreten.

 

 

12. Datenschutz

 

(1) Unsere Datenschutzpraxis steht im Einklang mit dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie dem Teledienstedatenschutzgesetz (TDDSG).

 

(2) Der Kunde willigt darin ein, dass seine personenbezogenen Daten zur Erfüllung des Geschäftszweckes vom slowman erhoben, verarbeitet und genutzt werden. Wenn Sie eine Bestellung vornehmen oder andere Dienstleistungen in Anspruch nehmen, benötigt das slowman für die Abwicklung Ihre Anschrift und Angaben zur Zahlungsabwicklung. Diese Daten werden vom slowman dazu verwendet, die Leistung ordnungsgemäß abzuwickeln. Hierzu ist es je nach Leistung auch erforderlich, dass die Angaben an die eigene Handelsorganisation, an Handels- oder Dienstleistungspartner vom slowman weitergegeben werden (z.B. an ein Transportunternehmen wie DHL für die Zustellung von Waren).

(3) Die E-Mail-Adresse des Kunden nutzt das slowman nur für Informationsschreiben zu den Aufträgen und – sofern der Kunde nicht widerspricht – zur Kundenpflege sowie, falls vom Kunden gewünscht, für eigene Newsletter.

 

(4) Das slowman gibt keine personenbezogenen Kundendaten an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind Dienstleistungspartner, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten erfordern. In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch auf das erforderliche Minimum.

 

(5) Der Kunde hat ein Recht auf Auskunft sowie ein Recht auf Berichtigung, Sperrung und Löschung seiner gespeicherten Daten. Sofern einer Löschung gesetzliche oder vertragliche Aufbewahrungspflichten oder sonstige gesetzliche Gründe entgegenstehen, werden die Daten gesperrt. Bitte wenden Sie sich an info@slowman.de oder senden Sie uns Ihr Verlangen per Post oder Fax.

 

 

13. Schlussbestimmungen

 

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten sämtliche Rechte und Pflichten der Vertragsparteien. Sonstige Vereinbarungen oder Willenserklärungen der Vertragsparteien bedürfen zu ihrer Rechtswirksamkeit der Schriftform. Dies gilt auch für eine Änderung des Schriftformerfordernisses. 

 

(2) Sofern der Kunde Kaufmann ist oder keinen Wohnsitz innerhalb der Europäischen Union hat, ist unser Geschäftssitz alleiniger Gerichtsstand für alle Streitigkeiten zwischen den Vertragsparteien, auch für Wechsel- und Scheckklagen.

 

(3) Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss der Vorschriften des UN-Kaufrechts. Im Verkehr mit Endverbrauchern innerhalb der Europäischen Union kann auch das Recht am Wohnsitz des Endverbrauchers anwendbar sein, sofern es sich um zwingend verbraucherrechtliche Bestimmungen handelt.

 

(4) Sollte eine dieser Bestimmungen unwirksam sein, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Unwirksame Bestimmungen werden durch solche wirksamen Regelungen ersetzt, die den angestrebten wirtschaftlichen Zweck weitgehend erreichen.

 

Hamburger Gastronomie Kontor Slowman GmbH

Burchardstraße 13c

20095 Hamburg 

Email: info@slowman.de 

Tel.: 040 / 33 75 61 

Fax: 040 / 33 74 10

 

Amtsgericht Hamburg HRB 119705

Steuernummer: 48/727/01619

Geschäftsführer: Frank Bertram, Hanno Hansch

 

Version 1.2 vom 30.04.2012